Política de Privacidade

Data de vigência: 14 de agosto de 2025

Esta Política de Privacidade explica como o Mirror 360 (a “Empresa”, “nós” ou “nosso”) coleta, usa, divulga e protege as informações pessoais do usuário (“você” ou “seu”) ao usar o aplicativo My Mirror 360 (o “App” ou “Plataforma”). Estamos comprometidos em respeitar a sua privacidade e proteger as suas informações pessoais. Ao usar o App, você consente com a coleta e o tratamento das suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

1. Informações que coletamos

1.1 Informações pessoais: podemos coletar vários tipos de informações pessoais suas, incluindo, entre outras:

· Informações de contato (como nome, endereço de e-mail e número de telefone) suas e dos seus refletores

· Informações relacionadas ao emprego (como cargo, departamento, nome da empresa e data de admissão)

· Conteúdo gerado pelo usuário, como feedback, comentários e avaliações.

1.2 Informações de uso: podemos coletar automaticamente certas informações sobre como você interage com os nossos Serviços e os utiliza, incluindo:

· Dados de login (como endereços IP, tipo de navegador e sistema operacional)

· Informações do dispositivo (como tipo de dispositivo e identificadores únicos)

· Métricas de uso (como páginas visitadas, funcionalidades usadas e tempo gasto nos Serviços)

2. Como usamos as suas informações

2.1 Fornecer e melhorar os Serviços: usamos as suas informações pessoais para entregar e aprimorar os nossos serviços, personalizar a sua experiência e otimizar as nossas ofertas.

2.2 Comunicação: podemos usar as suas informações de contato para enviar atualizações administrativas, avisos sobre o serviço e materiais promocionais relacionados aos nossos Serviços. Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, cancelando a inscrição pelos links incluídos nessas comunicações.

2.3 Dados agregados: podemos agregar e anonimizar as suas informações pessoais para gerar análises estatísticas que nos ajudem a melhorar os nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos as suas informações pessoais com base no seu consentimento e para cumprir as nossas obrigações na prestação dos Serviços. Ao usar o App, você reconhece que o tratamento das suas informações pessoais é necessário para o cumprimento das obrigações entre você e a Empresa e para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

4. Como compartilhamos as suas informações

4.1 Prestadores de serviços: podemos contratar prestadores de serviços terceirizados de confiança (como provedores de serviços em nuvem) para nos ajudar a entregar e melhorar os nossos Serviços. Esses prestadores podem ter acesso às suas informações pessoais apenas para executar tarefas específicas em nosso nome e são obrigados a protegê-las e a cumprir as normas de privacidade aplicáveis.

4.2 Cumprimento da lei: podemos divulgar as suas informações pessoais se exigido por lei ou se acreditarmos que a divulgação é necessária para cumprir obrigações legais aplicáveis, proteger os nossos direitos, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.

5. Retenção de dados

Retemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Quando não precisarmos mais das suas informações, vamos descartá-las com segurança, de acordo com as práticas padrão do setor.

6. Medidas de segurança

Estamos totalmente comprometidos em garantir a segurança dos seus dados. O nosso aplicativo opera em uma infraestrutura em nuvem baseada em Kubernetes, e todos os dados tratados e armazenados pelos nossos sistemas são protegidos com alguns dos protocolos de segurança mais recentes e rigorosos. Essas medidas incluem, entre outras, ambientes de servidor seguros, criptografia de dados sensíveis e controles de acesso rígidos. Observe que, embora nos esforcemos ao máximo para proteger as suas informações, nenhum método de armazenamento eletrônico pode garantir segurança absoluta.

7. Transferência de dados e usuários internacionais

O Mirror 360 é uma plataforma acessível globalmente, e as suas informações pessoais podem ser transferidas e armazenadas em servidores localizados fora do seu país ou região, incluindo servidores nos Estados Unidos. Ao usar o App, você reconhece e consente com a transferência das suas informações pessoais para esses servidores. As leis e regulamentos de proteção de dados do país ou região onde esses servidores estão localizados podem ser diferentes dos do seu país de residência.

A Empresa adota medidas adequadas para garantir que as suas informações pessoais recebam um nível adequado de proteção quando transferidas internacionalmente. Implementamos salvaguardas apropriadas e recorremos a mecanismos legais, como as Cláusulas Contratuais Padrão, quando necessário, para proteger as suas informações pessoais e cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se você acessa ou usa o App a partir da União Europeia ou de outras regiões com leis que regulam a coleta e o uso de dados, observe que está consentindo com a transferência das suas informações pessoais para os Estados Unidos e outros locais, conforme necessário para prestarmos os nossos serviços a você. Ao fornecer as suas informações pessoais, você consente com qualquer transferência e tratamento de acordo com esta Política de Privacidade.

8. As suas escolhas e direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar e excluir as suas informações pessoais. Pode exercer esses direitos entrando em contato conosco pelas informações de contato no final desta Política de Privacidade. Observe que podemos precisar verificar a sua identidade antes de processar determinadas solicitações.

9. Cookies e rastreamento

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes no App para melhorar a sua experiência e a funcionalidade dos nossos Serviços. Esses cookies nos ajudam a reconhecer você e a oferecer uma experiência mais personalizada. Usamos cookies para diversas finalidades, incluindo autenticação, preferências, análises, segurança e publicidade.

Alguns cookies são definidos por prestadores de serviços terceirizados, e você pode aceitar ou recusar cookies nas configurações do seu navegador. Observe que desativar os cookies pode afetar a funcionalidade do App.

Além disso, podemos usar outras tecnologias de rastreamento, como web beacons e pixels, para coletar informações sobre as suas interações com o App e melhorar os nossos Serviços. Atualmente, o App não responde aos sinais “Do Not Track” enviados pelo seu navegador. Para mais detalhes sobre as nossas práticas de coleta e uso de dados, consulte a nossa Política de Privacidade completa.

10. Conformidade com o GDPR e a CCPA

Se você está localizado na União Europeia ou em qualquer outra região com leis de proteção de dados, saiba que o App está comprometido em cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), conforme aplicável.

10.1. Base legal para o tratamento: só coletaremos, usaremos e trataremos as suas informações pessoais quando tivermos uma base legal para isso. Isso pode incluir situações em que o tratamento é necessário para prestar os Serviços a você, em que obtivemos o seu consentimento, em que o tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos ou de terceiros, ou em que somos obrigados a fazê-lo para cumprir obrigações legais.

10.2. Os seus direitos sob o GDPR: se você está localizado na União Europeia, tem certos direitos sob o GDPR em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de:

• Acessar as informações pessoais que temos sobre você e solicitar detalhes sobre como as tratamos.
• Retificar informações pessoais imprecisas que possamos ter sobre você.
• Apagar as suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Restringir ou se opor ao tratamento das suas informações pessoais.
• Portabilidade dos dados, que permite receber as suas informações pessoais em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.

10.3. Período de retenção: reteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso, conforme exigido por lei ou conforme comunicado a você.

10.4. Direitos de privacidade dos residentes da Califórnia: se você reside na Califórnia, pode ter direitos de privacidade adicionais sob a CCPA. Você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos sobre você e de solicitar a sua exclusão, sujeito a certas exceções. Também pode optar por não permitir a venda das suas informações pessoais. Para exercer os seus direitos sob a CCPA ou obter mais informações sobre as nossas práticas de dados e como enviar uma solicitação verificável de consumidor, entre em contato conosco. Observe que podemos precisar verificar a sua identidade antes de processar a solicitação. Além disso, não discriminamos você por exercer os seus direitos sob a CCPA.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações entrarão em vigor com a publicação da política revisada. Você será notificado sobre alterações relevantes por e-mail ou por meio de um aviso em destaque no aplicativo.

12. Contato

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política, entre em contato conosco em privacy@mirror360.org